昨日，海南省旅游局在汉举行“3·15”品质游新闻发布会，郑重承诺上述事项。

　　海南游，是我省旅游市场的传统热线。近年来，海南游陷入了低价低质的怪圈。普通的海南游，必须自费加景点（需400元-600元）、必须进7个以上购物点，且每个点停留45分钟以上。 海南游，成了游客投诉最多的旅游线路之一。

　　根据承诺，今后游客在海南，如遇货不对版、强迫消费的情况，可获3倍赔偿；导游不得擅自更改行程景点；不得在行程外擅自添加景点及购物点；行程内注明自理的娱乐项目，应由游客自由选择参与；旅行社应公布相应收费标准。

　　此外，如未经全体游客签字同意而更改行程的，未经游客同意在购物点停留时间超过45分钟的，将被处以罚款。

　　据悉，海南已24小时开通800质量监督电话，游客遇到问题，可及时投诉。